Solicite a exclusão da sua conta do aplicativo Digital Center Lab e dos dados associados.
Esta página se aplica ao aplicativo Digital Center Lab e ao Portal do Cliente, disponibilizados pela Digital Center Lab.
Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para junior@digitalcenterlab.com.br.
- No assunto, escreva: Solicitação de exclusão de conta – Digital Center Lab.
- Informe o nome e o e-mail cadastrados na conta. Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a titularidade.
- Após a confirmação, processaremos a solicitação e enviaremos uma resposta pelo e-mail informado.
Solicitar exclusão da minha conta
Dados que serão excluídos
Quando a solicitação for confirmada e aplicável, excluiremos ou anonimizaremos os dados vinculados à conta, incluindo dados de cadastro, credenciais de acesso, preferências e outros dados pessoais mantidos exclusivamente para a operação da conta.
Dados que poderão ser mantidos
Alguns dados poderão ser conservados pelo período necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais, exercer direitos em processos, prevenir fraudes e manter registros de segurança. Durante esse período, o uso permanecerá restrito às finalidades que justificam a retenção.
Prazo e consequências
A solicitação será analisada após a confirmação da identidade. A exclusão da conta é permanente e poderá impedir o acesso ao aplicativo, ao Portal do Cliente, ao histórico e aos serviços associados. Antes de solicitar, guarde as informações que ainda precisar.
Exclusão de dados específicos sem encerrar a conta
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados específicos sem encerrar toda a conta, envie sua solicitação ao mesmo e-mail, descrevendo claramente o que deseja.
Contato
Digital Center Lab
E-mail: junior@digitalcenterlab.com.br
Site: digitalcenterlab.com.br
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